A.“下班了，明天再來!”

B.“有意見找領(lǐng)導(dǎo)去!”

C.“我就這態(tài)度!”

D.“你懂不懂!”

電網(wǎng)公司對員工服務(wù)行為規(guī)定的底線是()

• A.《員工守則》
• B.《供電服務(wù)“十項承諾”》
• C.《員工服務(wù)“十個不準(zhǔn)”》
• D.《“三公”調(diào)度“十項措施”》

A、完全不同于客戶需求

B、完全出乎意料

C、優(yōu)質(zhì)低價

D、與價值不符

公司對員工服務(wù)行為規(guī)定的底線、不能逾越的“紅線”是（）

A.《公司基本禮儀規(guī)范》

B.《員工守則》

C.《供電服務(wù)“十項承諾”》

D.《員工服務(wù)“十個不準(zhǔn)”》

國家電網(wǎng)公司《員工服務(wù)“十個不準(zhǔn)”》是公司對員工服務(wù)行為規(guī)定的()、不能逾越的“紅線”。

A.基準(zhǔn)線

B.高壓線

C.底線

D.基本行為準(zhǔn)則

• A產(chǎn)品展示
• B信息傳遞
• C成功案例展現(xiàn)
• D有健康量化目標(biāo)的服務(wù)承諾

根據(jù)行為的主體，可將勞動法律事實中的行為劃分為（）

A、勞動法律行為

B、勞動行政行為

C、勞動服務(wù)行為

D、勞動團(tuán)體行為

E、勞動爭議處理行為

堅持服務(wù)行政理念，要求市場主體登記管理要樹立服務(wù)的觀念，要把（）作為中心工作。

A、服務(wù)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整

B、服務(wù)建設(shè)法治國家

C、服務(wù)行政效益

D、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變

資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)是指證券公司作為（），依法為客戶提供證券及其他金融產(chǎn)品的投資管理服務(wù)行為。

A．委托人

B．資產(chǎn)管理人

C．受托人

D．代理人

旅行社違反《旅游安全管理辦法》的規(guī)定，未制止履行輔助人的非法、不安全服務(wù)行為，或者未更換履行輔助人的，由旅游主管部門給予警告，可并處（）元以下罰款。

• A、1000

• B、2000

• C、3000

• D、5000

在登記管理工作中引進(jìn)績效管理，形成對登記管理人員事前計劃、事中管理和事后考核相統(tǒng)一的管理體系，主要是為了貫徹（）。

A、科學(xué)發(fā)展理念

B、法治行政理念

C、服務(wù)行政理念

D、效益行政理念